Tại 11bet gg, chúng tôi xem quyền riêng tư của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Trang này giải thích rõ ràng những dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì và được bảo vệ ra sao – không có điều gì bị giấu giếm.
Mỗi quyết định về dữ liệu tại 11bet gg đều xoay quanh bốn nguyên tắc cốt lõi dưới đây.
Từ công nghệ đến quy trình vận hành, mọi thứ đều được thiết kế để bảo vệ dữ liệu của bạn.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 11bet gg cung cấp, bao gồm website chính tại 11betgg.bet, ứng dụng di động iOS/Android và bất kỳ nền tảng liên kết chính thức nào khác do 11bet gg vận hành.
Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 11bet gg, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
11bet gg chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hợp pháp. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu và nguồn gốc thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD | Người chơi tự cung cấp khi đăng ký hoặc KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú | Người chơi tự cung cấp |
| Thông tin thanh toán | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Người chơi cung cấp khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị | Tự động thu thập khi truy cập |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động | Hệ thống tự ghi nhận |
| Dữ liệu giao tiếp | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi với CSKH | Người chơi khởi tạo |
11bet gg sử dụng dữ liệu thu thập được vì các mục đích cụ thể, có cơ sở pháp lý rõ ràng. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn vượt quá phạm vi đã công bố dưới đây:
11bet gg hiểu rằng việc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba là mối quan tâm lớn của người chơi. Chúng tôi cam kết chỉ chia sẻ dữ liệu trong những trường hợp thực sự cần thiết và luôn yêu cầu các đối tác tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
Các trường hợp dữ liệu có thể được chia sẻ:
11bet gg sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo vận hành ổn định của nền tảng.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên nền tảng 11bet gg.
11bet gg áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:
11bet gg chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ cho từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu pháp lý và kiểm toán |
| Lịch sử giao dịch | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ quy định AML/KYC |
| Lịch sử đặt cược | 3 năm | Phân tích & giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ lần tương tác cuối | Cải thiện chất lượng dịch vụ |
| Cookie & dữ liệu phiên | Tối đa 1 năm hoặc đến khi bạn xóa | Trải nghiệm người dùng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy ngược về cá nhân bạn.
Người chơi tại 11bet gg có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@11betgg.bet với tiêu đề rõ ràng:
Nền tảng 11bet gg được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập dữ liệu từ người chưa đủ tuổi và không cố ý cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi.
11bet gg có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới.
Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 11bet gg sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Mục 8.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 11bet gg xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:
Với chính sách bảo mật rõ ràng và hệ thống bảo vệ dữ liệu nhiều lớp, 11bet gg là nền tảng cá cược trực tuyến bạn có thể tin tưởng. Đăng ký ngay hôm nay để nhận ưu đãi chào mừng và bắt đầu hành trình giải trí an toàn.